قد تقوم شركة واحة الفيوم بجمع البيانات التالية، سواء عند استخدام الموقع أو عند التواصل معنا:
الاسم الكامل
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
عنوان الشحن
أي بيانات أخرى يتم إدخالها ضمن نماذج التواصل أو الطلبات
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
نوع الجهاز ونظام التشغيل والمتصفح
البيانات الإحصائية المرتبطة باستخدام الموقع
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تستخدم شركة واحة الفيوم البيانات للأغراض التالية:
إدارة الطلبات وتنفيذ عمليات الشحن
التواصل مع العملاء ودعمهم
تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
تطوير المنتجات والخدمات
إرسال الإشعارات أو التحديثات وفق موافقة المستخدم
الامتثال للمتطلبات القانونية
تتخذ الشركة التدابير الفنية والتنظيمية اللازمة لحماية البيانات الشخصية من:
الوصول غير المصرح به
الاستخدام أو التعديل غير القانوني
الفقد أو التلف أو الإفصاح غير المشروع
تتم مشاركة البيانات فقط عند الضرورة مع:
شركات الشحن
مزودي خدمات الدفع
الجهات القانونية عند الحاجة
مزودي الخدمات التقنية
مع التزام هذه الجهات بالحفاظ على سرية البيانات واستخدامها في نطاق الخدمة فقط.
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لـ:
تحسين الأداء
تحليل الاستخدام
تذكر تفضيلات المستخدم
مع إمكانية تعطيلها من إعدادات المتصفح.
يحق للمستخدم:
طلب الاطلاع على البيانات الخاصة به
تحديث أو تصحيح البيانات
طلب حذف البيانات غير المرتبطة بالتزامات قانونية
إلغاء الاشتراك في الرسائل أو الإشعارات
يتم ذلك عبر قنوات التواصل المعتمدة.
تحتفظ شركة واحة الفيوم بالحق في تعديل سياسة الخصوصية بما يتوافق مع التحديثات القانونية والتقنية، وسيتم نشر أي تغيير على هذه الصفحة.
للاستفسار حول سياسة الخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر:
صفحة تواصل معنا
البريد الإلكتروني
رقم خدمة العملاء
