إجابات مختصرة عن الطلب والتوصيل وخدمات واحة الفيوم للتمور. إذا لم تجد إجابة سؤالك، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر واتساب.
كيف يمكنني طلب المنتجات؟
اختر المنتج والكمية أو الخيارات المتاحة، ثم أضفه إلى السلة وأكمل بيانات الطلب. ويمكنك استخدام زر واتساب الموجود في صفحة المنتج إذا احتجت إلى مساعدة قبل الشراء ويمكنك ايضا استكمال طلبك عن طريق التواصل م خلال واتساب
ما وسائل الدفع المتاحة؟
تظهر وسائل الدفع المفعلة حاليًا أثناء إتمام الطلب. قد تختلف الوسائل حسب منطقة التوصيل أو نوع الطلب، ويمكن لفريقنا توضيح الخيارات المتاحة قبل التأكيد من خلال واتساب .
ما مناطق ومدة التوصيل؟
تعتمد إمكانية التوصيل والمدة والرسوم على العنوان وحجم الطلب وتوافر الخدمة. يتم عرض أو تأكيد التفاصيل المناسبة لكل طلب قبل الشحن.
هل تتوفر عبوات هدايا؟
تتوفر خيارات هدايا وتغليف وفق المنتجات والكميات المتاحة. لهدايا الشركات أو المناسبات، أرسل عدد العبوات والميزانية والموعد المطلوب لمراجعة الخيارات المناسبة.
هل يمكن طلب كميات جملة أو التصدير؟
نستقبل استفسارات تجار التجزئة والموزعين وقطاع الضيافة والمشترين الدوليين. يتم إعداد العرض بعد معرفة الصنف والكمية والتعبئة والوجهة والمتطلبات الخاصة يمكنك التواصل من خلال واتساب من خلال واتساب .
ماذا أفعل إذا كان المنتج غير متوفر؟
المنتج غير المتوفر لا يمكن إضافته إلى السلة. تواصل معنا للاستفسار عن موعد التوافر المتوقع أو البدائل المناسبة، دون ضمان التوافر حتى يتم التأكيد.
كيف أحفظ التمور بعد الاستلام؟
اتبع تعليمات الحفظ الموضحة على العبوة وصفحة المنتج. بصورة عامة، احفظ المنتج مغلقًا وبعيدًا عن الحرارة والرطوبة، واستخدم التبريد إذا كانت تعليمات المنتج توصي بذلك.
هل يتوفر دعم عبر واتساب؟
نعم، يمكنك إرسال اسم المنتج أو رقم الطلب وسؤالك عبر واتساب، وسيتم الرد خلال أوقات العمل المتاحة.
